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Política de Privacidad
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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:
Responsable: Limo Group Mallorca SLC
CIF: ESB57830960
Domicilio: C/ Can Calafat 63, 07199 Palma, Illes Balears, España
Página web: https://mkstudiomallorca.com
Correo electrónico: contacto@mkstudiomallorca.com
2. Datos personales que podemos recopilar
A través de esta página web podemos recopilar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitudes de información, reservas o contratación de servicios.
Estos datos pueden incluir nombre, correo electrónico, teléfono, información relacionada con la reserva y cualquier otro dato incluido voluntariamente por el usuario en sus comunicaciones.
También podremos tratar determinados datos técnicos de navegación mediante cookies, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar reservas, clases, membresías y servicios contratados.
- Gestionar cancelaciones y modificaciones de reservas.
- Mantener la comunicación con el usuario relacionada con sus solicitudes o servicios.
- Gestionar pagos y operaciones administrativas.
- Enviar información sobre actividades, promociones, eventos y servicios, cuando el usuario haya dado su consentimiento.
- Mejorar la seguridad y el funcionamiento de la página web.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
4. Base legal
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- El consentimiento otorgado por el usuario.
- La ejecución de una reserva, contratación o servicio solicitado.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable en gestionar, mantener y proteger la página web y sus servicios.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Publicidad y comunicaciones comerciales
MK FIT & FLOW STUDIO podrá enviar información sobre sus clases, actividades, promociones, eventos y servicios mediante correo electrónico, WhatsApp, SMS u otros medios electrónicos, siempre que el usuario haya dado su consentimiento cuando sea necesario.
El usuario podrá dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a contacto@mkstudiomallorca.com o utilizando el enlace de baja incluido en los mensajes.
También podrán utilizarse herramientas publicitarias de terceros, como Google, Facebook o Instagram, para promocionar los servicios del estudio. Estas herramientas se utilizarán de acuerdo con la configuración de cookies y los permisos otorgados por el usuario.
6. Uso de fotografías y vídeos
Durante las clases, eventos, actividades o sesiones realizadas en el estudio, podrán captarse fotografías o vídeos con fines promocionales y de comunicación de MK FIT & FLOW STUDIO.
Estas imágenes podrán utilizarse en:
- La página web.
- Redes sociales.
- Publicidad digital o impresa.
- Carteles, folletos y materiales promocionales.
- Newsletters y comunicaciones comerciales.
- Perfiles profesionales de la empresa, como Google Business.
La aparición en fotografías o vídeos promocionales será voluntaria y requerirá autorización previa del interesado. La negativa a autorizar el uso de imágenes no impedirá la asistencia a las clases ni la contratación de los servicios.
El usuario podrá retirar su autorización para usos futuros escribiendo a contacto@mkstudiomallorca.com. La retirada del consentimiento no afectará a los usos realizados legalmente antes de dicha solicitud.
En el caso de menores de edad, será necesario el consentimiento de sus padres, madres o representantes legales.
7. Reservas mediante Mindbody
La gestión de reservas, cancelaciones, clases, membresías y servicios podrá realizarse mediante la plataforma Mindbody, tanto a través de su página web como de su aplicación.
Para utilizar este servicio, podrán comunicarse a Mindbody los datos necesarios para gestionar la cuenta y la reserva, como nombre, correo electrónico, teléfono, clases reservadas, membresías, historial de asistencia y datos relacionados con el pago.
Mindbody tratará estos datos conforme a su propia política de privacidad. Dependiendo del servicio utilizado, Mindbody podrá actuar como proveedor tecnológico de MK FIT & FLOW STUDIO o como responsable independiente de determinados tratamientos realizados dentro de su plataforma.
El usuario podrá consultar la política de privacidad de Mindbody en su página web o dentro de la propia plataforma.
8. Pagos y proveedores
Cuando sea necesario para gestionar pagos, cuotas o reservas, los datos podrán ser tratados por entidades bancarias, plataformas de pago y proveedores tecnológicos vinculados a la prestación del servicio.
Solo se comunicarán los datos estrictamente necesarios para realizar dichas gestiones y los proveedores deberán aplicar las medidas de seguridad correspondientes.
9. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la reserva o prestar el servicio correspondiente.
Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.
10. Destinatarios y transferencias de datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, gestionar reservas y pagos, utilizar proveedores tecnológicos o cumplir una obligación legal.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán aplicando las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
11. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos incorrectos.
- Derecho de supresión o eliminación.
- Derecho a limitar el tratamiento.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la portabilidad de sus datos.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir la identificación suficiente del solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web: https://www.aepd.es
12. Decisiones automatizadas
MK FIT & FLOW STUDIO no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
13. Seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
14. Cookies
Esta página web puede utilizar cookies técnicas, funcionales y de análisis para mejorar la navegación, conocer el uso de la web y ofrecer determinados servicios.
Las cookies no esenciales solo se instalarán cuando el usuario haya dado su consentimiento mediante el aviso o panel de configuración de cookies.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento desde el panel correspondiente o mediante la configuración de su navegador.
Para obtener más información, puede consultarse nuestra Política de Cookies.
15. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión publicada en esta página web será la vigente en cada momento.